Voor onze club in Rotterdam zijn wij op zoek naar een klantgerichte Host/Receptionist(e)
Ben jij een klantgerichte host/receptionist(e) die affiniteit heeft met sport en horeca? Dan zijn we op zoek naar jou!
The Kickboxing Society (TKS) is een snelgroeiende fitnessketen met nu 9 clubs door heel Nederland en de ambitie is om daar snel meer van te maken.
TKS biedt een fitness experience op basis van kickboksen. Elke workout bij TKS doe je in groepsverband en is high-energy. Het gaat niet alleen om de stoten en trappen; het draait allemaal om het verhogen van je zelfvertrouwen, ontstressen en de fitste versie van jezelf te worden. In onze prachtige clubs ontdek je hoe fitness verrassend anders kan zijn. Onze deuren staan open voor iedereen, van beginners tot doorgewinterde sporters.
Voor onze club in Rotterdam Centrum zijn we op zoek naar een klantgerichte host/receptionist(e) die het verschil wil maken voor onze leden, bezoekers en coaches.
Als host van onze Premium Club ben je het eerste gezicht voor iedereen die onze club binnenkomt en verzorg jij een warm welkom! Je weet mensen op z’n Rotterdams thuis te laten voelen en zorgt voor de ongedwongen gezellige sfeer die wij willen bieden aan onze leden. We noemen het zelf intern die ‘moederfiguur’ die zowel leden thuis laat voelen maar ook de coaches die bij ons de lessen verzorgen kan verbinden en kan aansporen als dat nodig is.
Je hebt ervaring opgedaan in horeca, recepties, klantenservice of gewoon uit het leven die jou een sterke klantgerichte persoonlijkheid maken. Daarnaast ben je op een leuke manier commercieel. Want naast ontvangst, hygiëne en gezelligheid weet jij ook moeiteloos bezoekers klant te maken, een drankje te verkopen of leden te helpen aan materiaal dat ze bij ons kunnen kopen.
Je kunt zelfstandig werken, toont initiatief en bent niet te beroerd om je handen uit de mouwen te steken als dat nodig is.
Verantwoordelijkheden die daarbij horen zijn onder andere;
• Je bent het eerste gezicht voor de leden en bezoekers op de Club(s) en verzorgt altijd een warm welkom;
• Beheer van de bar en receptie;
• Verzorgt en stimuleert het inschrijven van leden op de Club(s);
• Bereiden, serveren en afrekenen van drankjes en snacks en zorgen voor een goede hospitality;
• Het uitvoeren van taken ter bevordering van de Club(s). Bijvoorbeeld gericht op hygiëne en veiligheid. Schoon en opgeruimd houden van de Club(s);
• Het waarborgen van kwaliteit en een positieve klantbeleving op de desbetreffende Club(s);
• Nauwe samenwerking met Clubmanager om plannen en werkzaamheden goed op elkaar af te stemmen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Minimaal 3 jaar werkervaring
• Woonachtig in rotterdam
• Affiniteit met sport (fitness en of kickboksen is een pré)
• Ervaring in hospitality, receptie, klantenservice
• Ondernemend en liefst met ervaring in een startup of scale up
• Aanpakker die niet bang is om ook handen uit de mouwen te steken
• Proactief, iemand die niet afwacht maar zelf initiatief toont en er voor wil gaan
• Flexibel, zowel in mindset als in werkhouding
Fulltime of Parttime
Uren: 24-40 per week
Salaris: €1.850 – €2.300 per maand, exclusief vakantiegeld
Werktijden en locatie:
• Flexibel, samen te bepalen, werkuren. Club openingstijden ma-zo tussen 7:00 – 21 uur.
• We zijn een sportschoolketen, werken buiten kantoortijden of in het weekend kan onderdeel zijn van de werkzaamheden.
• Werklocatie is Club Rotterdam Centrum. Het sporadisch bezoeken van onze andere locaties kan mogelijk zijn.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
• Interne training
• Gratis onbeperkt trainen op al onze locaties
• Reiskostenvergoeding
Herken jij jezelf in wat we zoeken en spreekt deze functie jou aan? Stuur dan snel jouw korte motivatie en CV.
Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gedreven Clubmanager.
The Kickboxing Society (TKS) is een snelgroeiende organisatie met nu 9 Clubs door heel Nederland en de ambitie is om daar snel meer van te maken.
The Kickboxing Society is een high-energy fitness experience op basis van kickboksen waarbij je in groepsverband met inspirerende coaching en opzwepende muziek in een prachtige omgeving werkt aan je kracht, conditie, flexibiliteit en doorzettingsvermogen. Voor iedereen die houdt van een uitdaging en die verlangt naar een krachtig, vitaal, sterk en energiek lichaam in combinatie met een heldere geest.
We richten ons op een breed publiek, van kinderen tot ouderen. Iedereen die fit wil worden in een laagdrempelige en veilige omgeving.
Binnen TKS werken we met een gedreven team. Op dit moment is er ruimte voor uitbreiding in ons team voor een Clubmanager voor onze locatie in Rotterdam. Als Clubmanager ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen binnen jouw Club(s). Je bent in de eerste plaats verantwoordelijk voor de lessen die wij verzorgen, en zal daarin zelf ook een groot aandeel hebben om lessen te verzorgen. Immers op die manier ben jij het meest direct in contact met de leden en weet jij als geen ander wat het betekent om een fitness experience neer te zetten.
Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor medewerkers binnen jouw Club en voor leden. Zorg je dat alles vlekkeloos verloopt en dat leden willen blijven en creëer jij kansen om te groeien in leden. De clubmanager is daarnaast ook de link van de Club(s) met het hoofdkantoor en zul je op wekelijkse basis overleg hebben om er samen een succes van te maken.
Verantwoordelijkheden die daarbij horen zijn onder andere;
– Zowel reactief als proactief zorgen voor ledengroei en denkt daarbij ook buiten gebaande paden (waaronder marketingactiviteiten en events
– Zowel reactief als proactief zorgen voor ledenbehoud en denkt daarbij ook buiten gebaande paden (community versterken, sfeer en gezelligheid op de Club)
– Het zijn van het gezicht van de Club(s) door aanwezigheid en het verzorgen van een flink deel van het totale lesaanbod
– Zorgdragen voor een winstgevende Club(s) wat betreft balans lesaanbod en inkoop (uren)
– Het beheren van de dagelijkse operaties binnen de Club(s), waaronder bv planning lesaanbod, hygiëne en veiligheid en indien van toepassing de bar voor onderhoud en functioneren van alle materialen op de Club(s).
– Het leiden van het personeel en coaches. Zorgen voor binding en stimuleren van de community. En het waarborgen van kwaliteit en een positieve medewerker- en klantbeleving van de desbetreffende Club(s).
– Het werven, inwerken, opleiden en ontwikkelen van coaches kan ook onderdeel zijn van de functie.
Als clubmanager ben je eigenlijk een mede-ondernemer. Je hebt meer nodig dan een 9 tot 5 mentaliteit en zal ook avonden en in het weekend werken.
Naast het zijn van een goede coach voor volwassenen zul je ook een kei moeten zijn in het verzorgen van Kids lessen. Het overleggen van VOG is daarvoor onderdeel van de sollicitatie procedure.
Wie zoeken wij?
• HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met fitness en of vechtsport
• Ondernemend
• Resultaatgericht
• Proactief
• Flexibel
• Klantgericht en kindgericht
Zijn dit jouw kwaliteiten en spreekt deze functie jou aan? Stuur dan snel jouw sollicitatiebrief voorzien van CV.
Fulltime Parttime
Uren: 38-40 per week
Salaris: €2.750,- €3.250,- per maand, exclusief bonus en vakantiegeld
Werklocatie: Rotterdam
Rooster:
• ma-zo
• Flexibele werkuren
• Weekendbeschikbaarheid
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
• Interne training
• Reiskostenvergoeding
• Bonusregeling